Termos de Uso & Política de Privacidade

Política de Privacidade — NUMI

Atualizada em: abril de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a NUMI Cosméticos e Suplementos LTDA coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos Clientes e visitantes do site usenumi.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Identificação do Controlador

Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos diretamente pelo Cliente:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• CPF
• Endereço de entrega (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP)

Além dos dados fornecidos diretamente, também coletamos automaticamente:

• Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de acesso, dispositivo utilizado);
• Endereço de IP;
• Dados de cookies e tecnologias similares.

Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Processar e entregar os pedidos realizados no site;
• Enviar confirmações de compra, atualizações de pedido e código de rastreamento por e-mail;
• Prestar atendimento ao Cliente via WhatsApp e e-mail;
• Enviar comunicações de e-mail marketing, novidades, lançamentos e ofertas exclusivas — você pode cancelar o recebimento a qualquer momento clicando no link de descadastro presente em cada e-mail;
• Realizar campanhas de remarketing personalizadas por meio do Pixel Meta (Facebook/Instagram) e do Pixel TikTok, exibindo anúncios relevantes com base na sua navegação em nosso site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e viabilizar campanhas de marketing digital.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico do site;
• Cookies de desempenho — coletam informações sobre como os visitantes usam o site;
• Cookies de marketing — utilizados pelo Pixel Meta e Pixel TikTok para exibir anúncios personalizados.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento do site.

Compartilhamento de dados

A NUMI® não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes situações:

• Parceiros logísticos — para viabilizar a entrega dos pedidos;
• Plataformas de pagamento — para processar transações com segurança;
• Plataformas de marketing — Meta (Facebook/Instagram) e TikTok, para veiculação de campanhas de remarketing;
• Plataforma de e-mail marketing — para envio de comunicações autorizadas pelo Cliente;
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los exclusivamente para as finalidades autorizadas.

Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato — para processar e entregar seu pedido;
• Legítimo interesse — para prevenção de fraudes e segurança das transações;
• Consentimento — para envio de e-mail marketing e campanhas de remarketing;
• Cumprimento de obrigação legal — para atendimento a requisitos fiscais e regulatórios.

Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação — saber se tratamos seus dados;
• Acesso — obter uma cópia dos dados que temos sobre você;
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão — solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável;
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado;
• Revogação do consentimento — cancelar o recebimento de e-mail marketing ou campanhas de remarketing a qualquer momento;
• Oposição — opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@usenumi.com.br.

Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais aplicáveis. Dados de compra são mantidos por até 5 (cinco) anos em conformidade com a legislação fiscal brasileira.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável, e a NUMI® não pode garantir a segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A NUMI® não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.

Menores de idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento dos responsáveis, procederemos à exclusão imediata.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível em usenumi.com.br. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos Clientes cadastrados.

Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato:

Termos de Uso — NUMI

Atualizado em: abril de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site usenumi.com.br, operado pela NUMI Cosméticos e Suplementos LTDA. Ao acessar ou utilizar nosso site, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições aqui estabelecidos.

1. Identificação

2. Acesso ao site

O acesso ao site usenumi.com.br é gratuito e aberto ao público. A NUMI® reserva-se o direito de, a qualquer momento e sem aviso prévio:

• Suspender ou encerrar o acesso ao site, total ou parcialmente;
• Alterar o layout, conteúdo ou funcionalidades do site;
• Corrigir erros ou atualizar informações.

O site destina-se exclusivamente a maiores de 18 anos. Ao utilizá-lo, você confirma que possui idade igual ou superior a 18 anos.

3. Uso do site

Ao acessar o site, o usuário compromete-se a:

• Utilizar o site exclusivamente para fins lícitos e de acordo com estes Termos;
• Não reproduzir, copiar, distribuir ou utilizar comercialmente qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e expressa da NUMI®;
• Não praticar atos que possam danificar, sobrecarregar ou comprometer o funcionamento do site;
• Não utilizar o site para veicular conteúdo falso, ofensivo, difamatório ou ilegal;
• Não tentar acessar áreas restritas do site sem autorização.

A NUMI® reserva-se o direito de bloquear o acesso de usuários que violem estes Termos.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível no site usenumi.com.br, incluindo mas não se limitando a textos, imagens, fotografias, vídeos, logotipos, marcas, layouts e código-fonte, é de propriedade exclusiva da NUMI Cosméticos e Suplementos LTDA ou de terceiros que autorizaram seu uso.

É expressamente proibido:

• Reproduzir, copiar ou distribuir qualquer conteúdo do site sem autorização prévia por escrito;
• Utilizar a marca NUMI® ou qualquer elemento de identidade visual da marca sem autorização;
• Criar obras derivadas com base no conteúdo do site.

Violações dos direitos de propriedade intelectual sujeitam o infrator às penalidades previstas na legislação brasileira.

5. Compras e pagamentos

As compras realizadas em usenumi.com.br estão sujeitas às seguintes condições:

• Os preços exibidos no site estão em Reais (R$) e incluem os tributos aplicáveis;
• A NUMI® reserva-se o direito de alterar preços a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo válido o preço exibido no momento da finalização da compra;
• O processamento do pagamento é realizado por plataformas terceirizadas seguras. A NUMI® não armazena dados de cartão de crédito;
• Em caso de indisponibilidade de estoque após a confirmação do pedido, o Cliente será notificado e o valor pago será reembolsado integralmente.

As condições de entrega, troca e devolução estão detalhadas na Política de Frete e na Política de Trocas e Devoluções, disponíveis no site.

6. Responsabilidades

A NUMI® não se responsabiliza por:

• Danos causados por uso indevido do site ou dos produtos adquiridos em desacordo com as instruções de uso;
• Falhas de acesso ao site decorrentes de problemas na conexão do usuário, manutenções programadas ou eventos de força maior;
• Conteúdos de sites de terceiros acessados por links presentes em nosso site;
• Resultados individuais de uso dos produtos, que podem variar de pessoa para pessoa.

O usuário é responsável por:

• Manter a confidencialidade de seus dados de acesso, caso possua cadastro;
• Utilizar o site de forma adequada e em conformidade com estes Termos;
• Fornecer informações corretas e verdadeiras no momento da compra.

7. Privacidade e proteção de dados

O tratamento dos dados pessoais coletados pelo site é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e está detalhado em nossa Política de Privacidade, disponível em usenumi.com.br.

Ao utilizar o site e realizar compras, o usuário concorda com o tratamento de seus dados conforme descrito na Política de Privacidade.

8. Cookies

O site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e viabilizar campanhas de marketing digital. O uso de cookies está detalhado em nossa Política de Privacidade. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

9. Links para sites de terceiros

O site usenumi.com.br pode conter links para sites de terceiros. Esses links são disponibilizados apenas para conveniência do usuário. A NUMI® não controla e não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites de terceiros.

10. Alterações nos Termos de Uso

A NUMI® reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da versão atualizada no site. O uso continuado do site após as alterações implica a aceitação dos novos termos.

Recomendamos que o usuário revise periodicamente estes Termos de Uso.

11. Legislação aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de Barueri — SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato: